АЗС Татнефть сеть заправок

На первое января 2023 года сеть автозаправочных станций «Татнефти» насчитывала 795 точек. В том числе 774 в Российской Федерации, 18 в Беларуси и 3 в Узбекистане. Розничные сбытовые подразделения «Татнефти» известны своими выдающимися показателями и занимают доминирующее положение на многих местных рынках. Компания применяет передовые энергосберегающие технологии для сохранения и улучшения окружающей среды.

Твердая приверженность качеству

Основной задачей АЗС «Татнефть» является предоставление широкого выбора топлива и сопутствующих товаров, а также оказание высококлассного сервиса. Качество нефтепродуктов на АЗС обеспечивается строгим соблюдением технологических протоколов и выполнением всех нормативных требований по приему, хранению, транспортировке и отпуску материалов.

Реформирование автозаправочных станций «Татнефти

Реализуется программа реформирования автозаправочных станций «Татнефть». На них расширяется ассортимент товаров и услуг. Клиенты могут отдохнуть и подкрепиться горячими блюдами, традиционными десертами и свежемолотым кофе в уютном кафе.

Для удобства водителей

В зависимости от сезона и времени суток для удобства водителей создаются экспресс-службы:

1. Дозаправка;

2. Самоосмотр и регулировка давления в шинах;

3. Предоставление инструментов для протирки стекол, ламп и номерных знаков;

4. Пылесос для самостоятельной уборки внутри автомобиля.

Взаимодействие с клиентами для повышения их лояльности.

Услуги обратного взаимодействия реализуются для повышения лояльности клиентов.

Автоматизированная система обработки запросов клиентов

Автоматизированная система работы с обращениями клиентов позволяет оперативно реагировать на запросы и претензии. Мы поддерживаем связь с клиентами через современные и клиентоориентированные каналы коммуникации. Кроме того, на клиентском портале azs.tatneft.ru можно найти актуальную информацию об АЗС «Татнефть», а также контактные телефоны и адреса электронной почты для обратной связи.